Como entrar em contacto

Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, confirmar reservas ou simplesmente conversar sobre os trilhos da Madeira.

Paisagem serena da Madeira com montanhas ao fundo

Informações de contacto

Endereço

Rua das Levadas, 47
9050-021 Funchal
Madeira, Portugal

Email

[email protected]

Horário de atendimento

Segunda a Sábado: 08:00 - 19:00
Domingo: 09:00 - 15:00

Respondemos normalmente no prazo de 24 horas. Durante épocas de maior procura (Abril a Outubro), o tempo de resposta pode estender-se até 48 horas.

Detalhes de trilho de montanha na Madeira

Questões frequentes

Posso reservar com quanto tempo de antecedência?

Aceitamos reservas com até três meses de antecedência. Durante a época alta, recomendamos reservar com pelo menos duas semanas de avanço.

O que acontece se o tempo não permitir a caminhada?

Contactamos os participantes na véspera para confirmar ou reagendar. Se as condições mudarem no próprio dia, oferecemos reagendamento sem custos adicionais.

Preciso de experiência prévia em caminhadas?

Depende do percurso. As Levadas Esquecidas e Floresta Primária são adequadas para iniciantes com condição física razoável. Pico Ruivo e Costa Selvagem exigem mais experiência.

Fornecem transporte?

Não incluímos transporte nos preços. Podemos recomendar serviços de transfer ou indicar pontos de encontro acessíveis por transportes públicos.

Posso levar o meu cão?

Apenas em percursos específicos e mediante aviso prévio. Alguns trilhos atravessam áreas protegidas onde animais não são permitidos.