Termos de Uso

Última atualização: 13 de agosto de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao aceder e utilizar o website tranquil-isle.com, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se não concordar com estes termos, não deverá utilizar este website.

2. Descrição do serviço

A tranquil-isle oferece serviços de organização de percursos pedestres guiados na ilha da Madeira. As informações apresentadas neste website têm caráter informativo e publicitário.

3. Reservas e cancelamentos

As reservas de percursos estão sujeitas às seguintes condições:

• A submissão de um pedido de reserva não garante confirmação automática
• Todas as reservas estão sujeitas a confirmação por parte da tranquil-isle
• Os preços apresentados são válidos à data de publicação e podem sofrer alterações
• Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 48 horas de antecedência
• A tranquil-isle reserva-se o direito de cancelar ou reagendar percursos por motivos de segurança ou condições meteorológicas adversas

4. Responsabilidades do participante

Os participantes nos percursos comprometem-se a:

• Fornecer informações verdadeiras sobre o seu estado de saúde e condição física
• Seguir as instruções dos guias em todos os momentos
• Utilizar equipamento adequado e em bom estado
• Respeitar o ambiente natural e as regras das áreas protegidas
• Informar previamente sobre condições médicas que possam afetar a participação

5. Limitação de responsabilidade

A tranquil-isle compromete-se a organizar os percursos com os mais elevados padrões de segurança. No entanto:

• As atividades de montanha e caminhada envolvem riscos inerentes que os participantes reconhecem e aceitam
• A tranquil-isle não se responsabiliza por acidentes resultantes do não cumprimento das instruções dos guias
• Recomenda-se que todos os participantes possuam seguro de acidentes pessoais adequado
• A tranquil-isle não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos ou danificados durante os percursos

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, é propriedade da tranquil-isle ou utilizado sob licença. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização prévia.

7. Condições meteorológicas

A segurança dos participantes é prioritária. A tranquil-isle reserva-se o direito de modificar, atrasar ou cancelar qualquer percurso devido a condições meteorológicas adversas, mesmo que as previsões iniciais fossem favoráveis. Nestas situações, será oferecida data alternativa ou reembolso integral.

8. Menores de idade

Menores de 18 anos devem estar acompanhados por um responsável legal. Alguns percursos podem ter restrições de idade mínima por motivos de segurança e dificuldade técnica.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais recolhidos através deste website é realizado em conformidade com o RGPD. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade e documento sobre RGPD.

10. Alterações aos termos

A tranquil-isle reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação nesta página. Recomenda-se a consulta regular destes termos.

11. Aviso importante

As informações apresentadas neste website não substituem aconselhamento médico profissional. Consulte um médico antes de participar em atividades físicas exigentes, especialmente se tiver condições de saúde pré-existentes. Os resultados e experiências individuais podem variar.

12. Lei aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente da utilização deste website será da competência exclusiva dos tribunais portugueses.

13. Contacto

Para questões relacionadas com estes Termos de Uso, contacte-nos através de:

Email: [email protected]
Morada: Rua das Levadas, 47, 9050-021 Funchal, Madeira, Portugal